L'inchiostro non fuoriesce

1. Controllo1 Verificare se l'inchiostro è esaurito.

   Controllare il codice supporto sul touchscreen ed effettuare l'azione appropriata per risolvere l'errore.

   Elenco codici supporto

2. Controllo2 Verificare che gli ugelli della testina di stampa non siano ostruiti.

   Stampare il test controllo ugelli per verificare che l'inchiostro fuoriesca correttamente dagli ugelli della testina di stampa.

   Consultare Stampe sbiadite o con colori non corretti per la stampa del motivo di controllo degli ugelli, per la pulizia della testina di stampa e per la pulizia approfondita della testina di stampa.

   • Se il test controllo ugelli non viene stampato correttamente:

     Verificare che il serbatoio d'inchiostro di un determinato colore non sia vuoto.

     Se il test controllo ugelli non viene stampato correttamente nonostante vi sia inchiostro sufficiente, eseguire la pulizia della testina di stampa e provare a stampare nuovamente il test controllo ugelli.

   • Se il problema persiste anche dopo aver eseguito per due volte la pulizia testina di stampa:

     Eseguire la pulizia accurata della testina di stampa.

     Se il problema non viene risolto dopo l'esecuzione della pulizia approfondita della testina di stampa, spegnere la macchina ed eseguire un'altra pulizia approfondita della testina di stampa dopo 24 ore. Una volta spenta la macchina, non scollegarla dall'alimentazione.

   • Se il problema persiste anche dopo aver eseguito per due volte la pulizia accurata della testina di stampa:

     Se la pulizia approfondita della testina di stampa non risolve il problema, la testina di stampa potrebbe essere danneggiata. Contattare il centro assistenza.